Termos de Assinatura

O Toque Certo é um serviço operado por João Batista de Souza Lima Neto, profissional independente sediado em Portugal, doravante designado "Toque Certo". Contacto: suporte@toquecerto.online.

O Toque Certo oferece dois planos: o Plano Grátis, sem cartão de crédito, que permite até 50 marcações por mês (contadas pela data agendada, no mês corrente); e o Plano Pago, com marcações ilimitadas, disponível em duas opções de pagamento: 45€ por semestre ou 67€ por ano (preço de lançamento válido até 15 de novembro de 2026; a partir dessa data, 58€ por semestre ou 87€ por ano).

A contagem mensal do Plano Grátis baseia-se na data em que a marcação vai acontecer, não na data de criação. As marcações canceladas continuam a contar para o limite do mês em que estavam agendadas — cancelar não devolve vaga no mesmo mês.

A criação de conta é gratuita e não exige qualquer método de pagamento. A conta começa no Plano Grátis automaticamente. O upgrade para o Plano Pago é opcional e só requer pagamento no momento em que o profissional escolher subscrever.

O Plano Pago renova-se automaticamente no fim de cada ciclo (semestral ou anual, conforme a opção escolhida), pelo valor em vigor no momento da subscrição, até ser cancelado — incluindo, se aplicável, a transição do preço de lançamento para o preço regular na primeira renovação após o fim da promoção. A cobrança é feita através da Paddle.com Market Limited, que atua como Merchant of Record (revendedor autorizado) do Toque Certo.

O profissional pode cancelar a assinatura a qualquer momento, através do botão "Cancelar assinatura" disponível na sua conta. O cancelamento entra no fim do ciclo já pago; não há nova cobrança e o acesso ao Plano Pago mantém-se até essa data. Após essa data, a conta regressa ao Plano Grátis (50 marcações/mês).

Direito de livre resolução (contratos à distância). Caso subscreva o Plano Pago a partir de um país da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, da Suíça ou do Reino Unido, tem direito a desistir do contrato e a pedir o reembolso total de qualquer valor já cobrado, sem necessidade de justificação, dentro de 14 dias a contar da data da subscrição paga. Decorridos os 14 dias, os pedidos de reembolso passam a ser avaliados caso a caso, nos termos da Política de Reembolso.

Qualquer alteração de preço será comunicada com antecedência razoável e não se aplica a ciclos já cobrados.

Para questões sobre a sua assinatura, contacte suporte@toquecerto.online.